「守りの仕事」と「攻めの仕事」

仕事における「守りの仕事」と「攻めの仕事」は、企業の成長と安定に不可欠な両輪です。それぞれ異なる役割と特性を持ち、両者のバランスを取ることが重要とされています。

守りの仕事：安定と効率化を担う

守りの仕事とは、主に既存の業務を維持し、効率化を図ることで組織の基盤を支える役割を担います。具体的には、日々の業務を着実にこなし、ミスなく正確に処理することが求められます。

主な特徴

• 現状維持と改善： 既存のプロセスやルールに沿って業務を遂行し、その中で改善点を見つけて効率化を図ります。

• リスク管理： 問題が発生することを未然に防ぎ、発生した場合の影響を最小限に抑えることを目指します。[1]

• 正確性と効率性： マニュアルに沿った作業や、定型的な業務を正確かつ効率的にこなすことが重視されます。

具体的な職種や業務の例

• 総務・経理・法務： 会社の管理部門として、組織の円滑な運営を支えます。[1]

• カスタマーサポート： 顧客からの問い合わせに対応し、問題を解決します。

• 品質管理： 製品やサービスの品質を一定の基準に保ちます。

• インフラエンジニア： システムが安定稼働するように保守・運用します。

メリットとデメリット

攻めの仕事：成長と革新を牽引する

攻めの仕事とは、新しい価値を創造し、事業の拡大や革新を積極的に推し進める役割を担います。現状に満足せず、常に新しい可能性を探求し、挑戦することが求められます。

主な特徴

• 新規開拓と挑戦： 新しい顧客や市場を開拓したり、前例のないプロジェクトに挑戦したりします。

• 価値創造： 新しい商品やサービスを企画・開発し、新たな収益源を生み出します。

• 変化の創出： 既存の枠組みにとらわれず、新しいアイデアや手法を取り入れて変革を促します。

具体的な職種や業務の例

• 営業・マーケティング： 新規顧客の獲得や市場シェアの拡大を目指します。[1]

• 商品開発・研究開発： 新しい製品や技術を生み出します。[1]

• 経営企画・事業開発： 新規事業の立ち上げやM&Aなどを通じて会社の成長戦略を描きます。

• クリエイティブ職： デザイナーやプランナーなど、新しいアイデアを形にします。

メリットとデメリット

守りと攻めのバランスの重要性

企業や個人が持続的に成長していくためには、「守りの仕事」と「攻めの仕事」のバランスが非常に重要です。守りばかりでは現状維持に留まり、将来的な衰退につながる可能性があります。[3] 一方で、攻めばかりでは足元が疎かになり、リスク管理が不十分になる恐れがあります。[2]

バランスを取るための具体的な方法

• 業務の効率化： 「守りの仕事」を効率化し、そこで生まれた時間やリソースを「攻めの仕事」に振り分けることが有効です。[4]

• 役割分担の明確化： チームや組織内で、「守り」と「攻め」の役割分担を明確にすることも一つの方法です。

• 意識的な時間配分： 一日の業務時間の中で、「守りの時間」と「攻めの時間」を意識的に設けることも有効です。

• 組織のフェーズに合わせる： 企業の成長段階によって、攻めと守りの比重は変わってきます。創業期は攻めが中心になり、安定期には守りを固めるなど、状況に応じた判断が求められます。

仕事において、自分がどちらのタイプの仕事を得意としているか、また、会社や部署が今どちらを重視すべきかを理解することは、キャリアを考える上で非常に役立ちます。そして、個人としても「守り」のスキルと「攻め」の姿勢の両方を意識して磨いていくことが、長期的な成長につながるでしょう。